n8n vs Make vs Zapier : Quelle plateforme d'automatisation choisir ?

J'ai passé les trois dernières années à déployer des workflows sur les trois plateformes. Des dizaines de clients, des centaines d'automatisations. Si vous cherchez à déterminer quelle plateforme convient à votre entreprise, voici ce qui se passe réellement quand vous atteignez les limites de chacune.

Comparaison rapide

Les prix à grande échelle

n8n : vous ne payez que si vous choisissez le cloud

L'auto-hébergement est gratuit. Installez-le sur un VPS Hetzner à €15/mois, lancez mille automatisations, votre coût reste €15. Pas de comptage de tâches, pas de surprises.

Je fais tourner plus de 30 workflows en production sur n8n en ce moment. Mon coût d'infrastructure : environ €25/mois. Pour tout.

Make : les opérations grimpent vite

Make compte des "opérations" (chaque action de votre workflow). L'offre gratuite donne 1 000/mois, ce qui semble généreux jusqu'à ce que votre workflow devienne un peu complexe.

Une automatisation de 10 étapes qui tourne 100 fois par jour ? C'est 30 000 opérations/mois. Vous êtes vite à €45/mois.

Zapier : vous payez la simplicité

L'offre gratuite est pour les amateurs. 100 actions/mois ne suffit pas pour du vrai travail. Le plan Starter à $29,99/mois donne 750 tâches. Le plan Professional est à $49,99/mois.

L'intégration IA fait la différence

n8n

n8n a des intégrations natives avec OpenAI, Claude et les modèles Anthropic. Vous pouvez personnaliser les prompts système, contrôler la température, limiter les tokens. J'ai construit un workflow de qualification de prospects qui passe les leads entrants par Claude pour une catégorisation intelligente.

Make et Zapier

Make supporte OpenAI mais avec moins d'intégration native. Vous appelez une API manuellement. Zapier a "Zapier AI" qui est OpenAI sous le capot, mais vous ne contrôlez ni le prompt ni le modèle.

Si votre automatisation implique de la prise de décision par IA, n8n est la seule plateforme conçue pour ça.

Auto-hébergement et souveraineté des données

n8n est open source et auto-hébergeable. Make et Zapier sont uniquement en cloud.

Si vous opérez en Europe et manipulez des données réglementées (RGPD), c'est crucial. J'ai eu un client dans la santé avec des données patients : n8n auto-hébergé sur leur infrastructure privée. La conformité était simple, les données ne quittent jamais le bâtiment.

Le déploiement est simple : Docker sur un VPS, 20 minutes. Pour 95% des cas d'usage, un VPS avec 1 Go de RAM suffit.

Quand choisir chaque plateforme

Choisissez n8n si :

• Vos workflows ont plus de 8 étapes avec de la logique conditionnelle
• Vous devez faire tourner ça pendant 3+ ans sans reconstruire
• L'IA fait partie de vos workflows
• La confidentialité des données est un facteur
• Vous anticipez une croissance de 10 à 100+ automatisations

Choisissez Make si :

• Vous avez besoin de rapidité (cette semaine, pas ce mois)
• Vos workflows sont de complexité moyenne (5-8 étapes)
• Vous avez moins de 20 automatisations

Choisissez Zapier si :

• Votre équipe n'a aucune personne technique
• Vos automatisations sont simples (déclencheur, une ou deux étapes, action)
• Vous ne prévoyez pas de croissance significative

Le coût réel pour 50 automatisations

• n8n auto-hébergé : €20-40/mois (infrastructure uniquement)
• Make : €80-200/mois selon le volume d'opérations
• Zapier : €150-400/mois

À cette échelle, n8n auto-hébergé gagne clairement.

Ce que nous faisons chez Luxigen

Nous aidons les équipes à évaluer, configurer et faire évoluer la plateforme qui leur convient. Le plus souvent, c'est n8n, parce que nous travaillons avec des entreprises qui ont besoin de contrôle et qui prévoient de grandir.

Si vous essayez de vous décider, nous proposons des audits de plateforme où nous analysons vos workflows, estimons les coûts et recommandons la bonne solution. Contactez-nous pour éviter les essais et erreurs.